O que fazer em caso de acidente de carro: Um guia pessoal e essencial.
- Quintino Seguros
- 13 de jul.
- 4 min de leitura
Ninguém gosta de pensar nisso, mas a verdade é que um acidente de carro pode acontecer a qualquer um, mesmo aos condutores mais cuidadosos. E quando acontece um sinistro automóvel, é normal que o coração comece a bater mais depressa e que a cabeça dê voltas sem saber bem por onde começar. Por isso, respire fundo! Preparei este guia para o ajudar a saber como agir após um acidente rodoviário, garantindo a sua segurança e a dos outros, cumprindo a lei e, claro, ativando o seu seguro auto sem dores de cabeça.
1. Primeiro de tudo: mantenha a calma e garanta a segurança
Sei que é fácil de dizer, mas o primeiro e mais importante passo é mesmo tentar manter a calma no acidente de carro. Uma respiração profunda pode fazer maravilhas para clarear a mente. Depois, o seu foco deve ser a segurança: verifique se há feridos no acidente, tanto no seu carro como nos outros envolvidos. Se alguém tiver ferimentos graves, resista à tentação de o mover, a menos que a vida dessa pessoa esteja em risco imediato (por exemplo, se o carro estiver a arder), ainda assim, não deve colocar a sua vida em risco.
Se foi um acidente ligeiro e felizmente ninguém se magoou, tente mover os veículos para um local seguro, fora da estrada. Isto é crucial para não causar um novo acidente ou bloquear o trânsito. Ligue os quatro piscas e, se conseguir fazê-lo em segurança, coloque o triângulo de sinalização a pelo menos 30 metros do local. E não se esqueça: vista sempre o colete refletor de segurança antes de sair do carro!
2. Ligar para o 112: Quando é mesmo necessário?
Se houver feridos no acidente ou se os danos materiais forem significativos, não hesite: ligue imediatamente para o 112 (Emergência Nacional). Explique o que aconteceu, diga quantos feridos existem (se for o caso) e dê a localização exata. Eles enviarão a ajuda certa, ambulância, polícia, bombeiros.
Se o acidente for simples, sem feridos, não é obrigatório chamar a polícia. No entanto, a presença das autoridades pode ser muito útil para evitar que as coisas se compliquem entre os condutores ou se simplesmente não conseguirem chegar a um acordo.
3. Preencha a declaração amigável (DAAA) com ATENÇÃO
Se ambos os condutores concordarem sobre como tudo aconteceu, preencher a Declaração Amigável de Acidente Automóvel (DAAA) é um passo fundamental. Este documento é a chave para o seu processo de sinistro com as seguradoras. Tenha a certeza de que preenche tudo corretamente, incluindo:
Data, hora e local do acidente
Os dados de identificação dos condutores e dos veículos
Os nomes das seguradoras de ambos os carros
Uma descrição detalhada do que aconteceu (e não se esqueça de preencher o esquema!)
A assinatura de ambos os condutores (Assine apenas se concordar com o que foi preenchido)
Se tiver dúvidas, tire fotografias do local, dos carros e dos documentos do outro condutor (carta de condução e seguro). E um conselho de ouro: nunca assine a DAAA sem ter a certeza de que todas as informações estão corretas e completas.
4. Não se esqueça de recolher provas
Mesmo que a declaração amigável esteja preenchida, é sempre uma boa ideia recolher o máximo de provas. Tire fotos detalhadas dos danos nos veículos, da forma como os carros ficaram após o embate, da estrada, dos sinais de trânsito, tudo o que possa ajudar a esclarecer a dinâmica do acidente. Se houver testemunhas, tente obter os seus contactos; um testemunho pode ser muito útil mais tarde, se surgir algum desacordo.
5. Contacte o seu seguro sem demora
Depois de tudo resolvido no local, é altura de comunicar o acidente à sua seguradora. Idealmente, faça-o o mais cedo possível, embora o prazo legal seja de 8 dias. Pode fazê-lo por e-mail, através da área de cliente online ou, se tiver, através do seu Mediador de Seguros.
Eles vão analisar o caso, contactar a outra seguradora (se aplicável) e indicar-lhe os próximos passos, como levar o carro para a peritagem ou se tem direito a um carro de substituição. É aqui que faz toda a diferença ter um Mediador ou Consultor de Seguros, uma vez que este vai ajudar em todo o processo e dar os passos corretos.
6. E se o outro condutor não tiver seguro ou fugir?
Esta é uma situação chata, mas que acontece. Se o outro condutor fugir do local do acidente (e sim, isso é considerado omissão de auxílio) ou se descobrir que ele não tem seguro automóvel válido, o primeiro passo é chamar a polícia. Depois, pode recorrer ao Fundo de Garantia Automóvel. Este fundo existe precisamente para proteger as vítimas de acidentes causados por veículos sem seguro, mas atenção, este fundo só funciona se souber a matricula do outro veiculo. É um processo que pode demorar um pouco mais, mas ainda assim tem direito a ser indemnizado, dependendo do caso.
Conclusão: esteja preparado!
Sofrer um acidente de viação nunca é agradável, mas saber o que fazer em caso de acidente de carro em Portugal ajuda-nos a manter a cabeça fria e a resolver tudo da melhor forma possível. O mais importante é sempre garantir a segurança de todos, seguir os procedimentos legais de acidente e ativar os seguros de forma correta.
Por isso, um último conselho: tenha sempre no seu carro a documentação em dia, uma Declaração Amigável e uma caneta. Parece um pormenor, mas acredite que faz toda a diferença quando mais precisar.
A informação que consta no artigo não é vinculativa e não invalida a leitura integral de documentos que suportem a matéria em causa.
